Name: Set de Arte Metálico para Niños
Brand: Uff Parce
SKU: set de arte metalico
Price: 111000.0 COP
Availability: InStock

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Sí, hacemos envíos a todo el territorio colombiano sin excepción — ciudades principales, municipios y zonas rurales. El envío es completamente gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo.

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El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde que confirmas tu compra. Los pedidos realizados antes de las 11pm son procesados el día siguiente. Ciudades principales como Bogotá, Medellín y Cali suelen recibir en 3–4 días.

🔍 ¿Puedo rastrear mi pedido? ▾

Sí. Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía y el enlace para rastrearlo en tiempo real. También puedes escribirnos por WhatsApp en cualquier momento y te damos el estado actualizado.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan? ▾

Aceptamos todos los métodos de pago principales:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex)
PSE — débito bancario directo
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🔒 ¿Es seguro pagar en la tienda? ▾

Totalmente. Nuestra tienda usa SSL (cifrado de 256 bits) y está alojada en Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más seguras del mundo. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.

🧾 ¿Me envían factura de compra? ▾

Sí. Recibes automáticamente una confirmación de compra en tu correo electrónico al completar el pago. Si necesitas una factura formal, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te la enviamos.

✅ ¿Los productos son originales y de calidad? ▾

Sí. En Uff Parce solo trabajamos con productos de marcas registradas y proveedores verificados. Cada producto pasa por un control de calidad antes de ser despachado. Lo que ves en las fotos es exactamente lo que recibes.

📸 ¿El producto llega igual a como se ve en las fotos? ▾

Sí, garantizamos que el producto es idéntico a las imágenes. Nuestras fotos son del producto real — no usamos imágenes de referencia genéricas. Si recibes algo diferente, te lo cambiamos sin costo adicional.

📦 ¿Cómo llega empacado el pedido? ▾

Todos los pedidos van en empaque protegido y sellado para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Los productos frágiles llevan protección adicional con burbuja o espuma. El paquete no identifica el contenido por fuera por tu privacidad.

🛡️ ¿Tienen garantía los productos? ▾

Sí. Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días por defectos de fábrica — si llega roto o no funciona correctamente desde el primer uso. Para activarla, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto o video del problema.

🔄 ¿Puedo devolver o cambiar un producto? ▾

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días siguientes a la entrega si el producto llegó en mal estado o no corresponde a lo que pediste. El producto debe estar en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios. Escríbenos por WhatsApp para iniciar el proceso.

⏱️ ¿Cuánto tarda en resolverse una garantía? ▾

Una vez que nos contactas con la evidencia (foto o video), respondemos en menos de 24 horas hábiles. Dependiendo del caso, te enviamos el reemplazo o procesamos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.